Elle est le fruit d’une expérience de 15 ans en organisation de formations.
Les demandes de formation nous sont transmises par mail ou par téléphone. Systématiquement nous rappelons le client, pour chacune des phases d’organisation de la formation :

• Formulation de la demande
• Définition de l’offre
• Organisation de la formation

1. Formulation de la demande

Chacune d’elles font l’objet d’un traitement individuel. Nous rappelons le client pour reformuler sa demande, le conseiller, et éventuellement prendre contact avec son OPCA afin de l’aider dans la constitution de son dossier de prise en charge. Cette prise de contact nous permet également de prendre en compte d’éventuelles spécificités du client.

2. Définition de l’offre

Un questionnaire à remplir par chaque futur participant est adressé au client. Ce questionnaire nous permet de prendre connaissance du niveau et des attentes de chacun. Nous définissons ainsi une offre adaptée, comprenant un programme, une durée et des options de dates.
Si les questionnaires stipulent des besoins spécifiques, nous pouvons, avec l'accord du client, prendre contact avec le candidat, pour affiner notre offre. Pour les formations en cours particulier, spécifiques, ou de niveau avancé, nous recommandons cette prise de contact avec le candidat.

3. Organisation de la formation

A réception de la convention signée, nous adressons au client la/les convocation(s) à transmettre à leur collaborateurs. Cette convocation confirme leur inscription à la formation. A l'issue de la formation, une attestation comprenant une autoévaluation de l'atteinte des objectifs pédagogiques est remise à chaque participant. Dans un souci d'amélioration de la qualité, nous demandons à chaque participant d'évaluer leur satisfaction ou de nous faire part de leur insatisfaction.

 

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Son numéro de téléphone est maintenant le 01 48 17 76 42.

Son adresse :

69 Rue de la Belle Etoile
Bâtiment G
95700 ROISSY-EN-FRANCE

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